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濟南客運段打造春運“溫馨出行”

http://www.e23.cn2017-01-20 10:55:03舜網

    摘  要:2017年全國鐵路春運工作已悄然進行一周時間,鐵路旅客發送量呈平穩上漲趨勢,與往年同期相比,存在返鄉流、學生流疊加的特點。

濟南客運段打造春運“溫馨出行”
濟南客運段打造春運“溫馨出行”

  2017年全國鐵路春運工作已悄然進行一周時間,鐵路旅客發送量呈平穩上漲趨勢,與往年同期相比,存在返鄉流、學生流疊加的特點。濟南鐵路局濟南客運段為進一步打造一流的乘車環境,采取貼心舉措,確保旅客出行溫馨有序。針對不同的重點旅客需求,班組特意為“重點旅客”準備了“綠絲帶、小紅心”,在“老、幼、病、殘、孕”旅客的座椅扶手上綁上“綠絲帶”,系上“小紅心”,列車長張文沁說:“我們列車工作人員經過車廂時都會及時觀察,進行照應,小小的絲帶與紅心給旅客帶來的是更多的便利與溫馨。”

  “泉韻”品牌是濟南客運段高速動車隊的服務品牌,他們用“潤物無聲”的泉水文化理念服務旅客,為春運中的旅客帶來家的感覺。

  (圖為高速動車隊乘務員褚香玉為小病號貼心服務)

網絡編輯:郭天舒

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