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李榮潔——細心周到、精益求精的“三八紅旗手”

http://www.e23.cn2018-03-30 14:57:43

李榮潔——細心周到、精益求精的“三八紅旗手”

  李榮潔,女,1968年6月生,山東濟南人,中共黨員。她善于從細節入手,不斷創新完善服務細節和服務方式。她創造性地推出了“天使信箱”、“代為祭奠”、“上門服務”、“取走預約服務”等個性化便民服務,根據季節變化及時熬制姜湯和綠豆湯供群眾飲用,在服務大廳增設了便民服務專柜等,滿足祭掃市民的應急需求。

  她精益求精,認真負責,全面排查每一個超期骨灰盒,不嫌麻煩、不怕累,認真統計超級骨灰盒的數據,然后給每一個家屬打電話告知,親切解答疑問,不但準確地提醒家屬續費、祭奠的時間,也收回了很多超期骨灰盒的寄存費用。

  在她的帶領下,骨灰安放科建立健全了大廳值班員制度、骨灰定期普查制度等各項規章制度,用溫馨服務,為來館群眾創造了良好的祭奠環境。

  在服務場館裝修、清明節集中祭奠等重大工作任務中,她充分發揮模范帶頭作用,帶領科室全體工作人員圓滿完成各項工作。在她的帶領下,骨灰安放科連年被評為先進班組、全市民政系統創先爭優服務窗口等稱號,她個人也被評為市三八紅旗手稱號。

網絡編輯:王旻

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